STREAMYX亂開繳費單數額

上個月收到STREAMYX繳費單，一看就不得了。
繳費單註明：CAJ TERTUNGGAL RM33.71. SILA BAYAR SEBELUM: SEGERA
看到這張繳費單火都滾了，每個月都有按時繳費，怎麼可能會有拖欠的款項呢？
因為每個月都是我親自去繳費，怎麼可能會有這樣的事情呢？讓人百思不解。

如果拿去郵局繳費或是網路過帳，肯定無法檢查清楚，到底是怎麼回事。即時繳費後也很難拿回多繳費的金額。最後唯有在週末親自去TM POINT查詢，看看他奶奶到底發生什麼事。真會亂砍菜頭。

來到TM POINT查詢時，竟然被告知：我們只有７，８月份的資料，電腦沒有你其他的資料。真的被炸到，怎麼辦！而且之前我的帳號有回扣，全部都無法檢查。最後在沒辦法之下，回家將三月前的收據一起帶往TM POINT。浪費消費者的時間！

最後工作人員看了我三個月前的收據，包括有回扣的收據，就跑進去另一間房間，等了很久才甘願走出來。結果查出事情的真相，扣掉CAJ TERTUNGGAL RM33.71，蓋一個印章證明。也沒說什麼其他的事情，態度爛到拿滿分！

而我也懶惰去問，因為已經領教過，他們所給的答案都是奇奇怪、敷衍來打發顧客群。反正我還是有辦法其他管道，能夠投訴，甚至公告天下。反正多或少我一個顧客他還是一樣。

從此事件能證明，STREAMYX 還真會亂砍菜頭，即使查到是自己做錯事情，也不見他們的職員會道歉，態度真的拿零分，套一句劉德華的名句：今時今日醬的服務態度是不行的！

我將此事件跟大家分享，純粹是提醒各位，遇到不公平事件要極力爭取。
雖然長輩或是父母都會說：多一事不如少一事、你再吵就打你、算了啦，諸如此類的話來教導我們。那也當然，因為針不刺到你的肉，你是不會痛。又怎麼能感受到我的痛苦呢？即時最後無法改變事實，但我也會嘗試去爭取，沒有嘗試過又怎麼知道不會成功呢？

明年約滿STREAMYX一年後，我會認真考慮，是否需要撤換另一家網路公司，服務、態度、收費都讓消費信心動搖。